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中药师和患者争论了几句,后来……

时间:2018-08-12 00:00来源:健康饮食 作者:在线人生 点击:

大家好

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通大附院

“声临其境”栏目

我是来自药学部的

中药师 王胜男

作为一名青年中药师

称量、分装

打包、交代用法

是我的日常工作

先煎、后下

有毒、无毒

十八反、十九畏

常挂心头

渐渐的

悟出了

怀仁爱之心,行仁爱之道

的药师精神

下面

我想和您慢慢诉说

我的职业感悟

作为一名普通的医院中药师,每天平凡而忙碌的工作,总难免产生职业倦怠,我每天似乎是为了完成任务而工作着,但去年10月16日的一件小事情,使我懂得了作为一名中药师除了有专业知识外,更应该有一颗仁爱之心。

记得那天又是一个忙碌的周三上午,十一点了,快下班了,手上还有几个病人的药未配。

窗口来了一位五十多岁的妇女,急切地对我们说:“医生啊,我赶车,你们先把我的方子配一配!”我们听了回应她道:“请您按顺序排队,前面还有先到的患者的方子要配。”这位患者一听就急了:“都不和你们说了我要赶车吗?就给我先配一下怎么啦!”语气也显得有些不友善。这时,我们也一时没按捺住,和她争了几句,最后她也自知理亏,拿着配好的药回家了。

第二天一早刚到药房,这位妇女已经站在药房门口了。看到我就说:“昨天我回家后,整夜都没睡着,你们这个药肯定配错了,我不敢吃。”我心里想着:咦,这不是昨天那位赶车的妇女吗?药一味一味的对过的呀,怎么会错。回想这一过程,其实我们的药并没有发错,是我们所谓“义正辞严”的争吵,使她认为我们可能不会给她认真配药,就出现了药配错了,不敢吃的结果。

既然是这样,接下来我们便耐心地给她复秤,教她认一些常用中药,讲一些药性、作用之类的小知识,最后我们的诚意,让她满意而归。

我心里寻思着:谁都有着急的时候,我们作为药师也应该为患者着想,要是昨天能换位思考不和她争这几句,也不至于使她失去了对我们的信任!这一大早又特意赶过来,我心里也是有些不忍。

又是一个周三,这位患者又来医院复诊,趁着候诊的时间来到我们草药房说:“我的病好多了,谢谢你们啊!”

其实,医患关系中每一位病人都是弱者,来到医院就把他们的健康托付给我们了。我们不恰当的一言一行都可能给他们造成伤害,如果换位思考,便可以使患者战胜疾病的信心大增。

我们和患者的关系不是敌对的而是志同道合的战友,要共同对付的敌人应当是疾病!纵观现在紧张的医患关系,有许多人主张用法律的武器来保护医生的安全,但我更认为应该用一颗医者的仁爱之心来架起医患之间互相理解的桥梁。

人的仁爱之心可在三种情况下被激发出来。一是对别人的困苦能理解与同情的时候;二就是关爱活动得到社会肯定的时候;还有就是帮助他人,成为一种快乐的时候。

历代医家皆以“医乃仁术”为行医宗旨、为医德的基本原则。唐代名医孙思邈强调医者必须“先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦”,这是对仁爱之心最好的诠释。

做到仁爱必须身体力行。爱不是嘴上说,不是书上学,是真心付出。付出的爱,可以让生命延续,给别人一点爱,你也会得到一份爱。

虽然我刚刚工作了一年,要学习的还有很多,要走的路还很长,所以我相信用心去服务,用爱去沟通,把我们的感情融入我们平凡的工作中,以高尚情操,怀仁爱之心,行仁爱之道,无愧于天地,无愧于内心。作为药师,让我们对每位患者都长存仁爱之心吧!

感谢您聆听我的分享,我们下期再见!

朗读 | 王胜男

文稿 | 王胜男

编辑 | 黄琳

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