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4种赚钱的商业模式 1种策略管理工具

时间:2010-12-21 00:00来源:投资理财 作者:在线人生 点击:

  台湾“管理杂志”封面文章,可惜是繁体

  在達康公司盛極一時的時候,商業模式(Business Model)被廣泛地哂渺渡虡I網路建構的流程思考上,現今,很多企業也開始哂孟嗤母拍睿l展企業成功的商業模式。到底什麼是成功的商業模式?又什麼是企業賺錢的商業模式?

  管理大師彼得?杜拉克(Peter F. Drucker)針對企業成功的商業模式提出精闢的見解,「在企業成功之時,提出哪些問題最為重要,就是顧客是誰?顧客購買什麼?對顧客而言價值是什麼?我們的業務將是什麼?我們的業務應該是什麼?經營方向對嗎?獲利能力是一個目標。」這套邏輯思考架構至今仍舊歷久彌新,已經成為企業提升獲利與賺錢的必要思考模式。

  一個賺錢的商業模式,應該可以精確地勾勒出各種關鍵要素、可行誘因,以及一個展現出價值洞察力的計劃,並且具備符合邏輯思考的故事架構,隨著劇情的發展,發展出賺錢的結局。

  賺錢的商業模式1:提高顧客獲利率

  對從事消費性商品,如信用卡、消費金融、電信業者來說,因為直接銷售給消費者,消費者購買商品是獲利的第一步,因此要進入賺錢的商業模式中,首先要提高產品的市佔率,接著再藉由提升產品或服務的附加價值,將顧客的利益點與認同點和產品綁在一起,以刺激顧客的使用率,並形成長期持有的情形。接下來再透過資訊系統做好「顧客關係管理」,如哂觅Y料倉儲(Data Warehouse)與資料採礦(Data Mining),了解顧客的使用習慣,再針對相同習性的顧客族群進行促銷,以提升行銷的精準度,行銷成效提升,就能提高顧客的獲利率,這就是企業賺錢模式。

  賺錢的商業模式2:具備資源整合優勢

  對傳統製造業、出口貿易商來說,企業的獲利型態,原本就必須善於哂媒M織內外資源,才能達到獲利的目的。現在面臨製造成本不斷下降,工廠大量外移的情況,傳統製造業與貿易商都面臨微利的挑戰,要如何找到賺錢的商業模式,可說是難上加難。因此,具備資源整合的能力,就變得更加重要。

  對業者來說,要整合哪些資源才能賺錢,瀚歆貿易公司就是採取「掌握通路與研發設計」的模式來創造企業的獲利,也就是抓頭抓尾的商業模式,所謂「抓頭」是指掌握產品的研發設計,將製造生產委外,而「抓尾」是指掌握通路與市場需求,將海外通路建立與售後服務,委由進口商經營。「抓頭抓尾的賺錢模式」必須具備資源整合的優勢,善與結合雙方資源,發展緊密的合作關係,透過借力使力的方式,達到製造商、貿易商、國外進口商三贏的局面。

  賺錢的商業模式3:產品研發優勢

  對從事科技、通訊,甚至是家電相關產業的業者來說,數位結合通訊技術的新產品發展趨勢,讓新產品不斷地出現,也創造許多新機會。由於個人電腦進入成熟市場,形成戰國局面,此刻如果選擇進入數位通訊產品市場,就能形成市場區隔,當市場差異化後,加上發展核心研發能力,與國際大廠合作,努力讓產品形成標準規格,再大量生產,賺錢的商業模式已經建立一半了;另外一半,則是建立跨業銷售,採取跨產業市場擴展,以創造新市場,並且形成市場進入障礙,發展以產品研發優勢的賺錢模式。

  賺錢的商業模式4:價格競爭優勢

  對量販店、連鎖賣場,採取低價策略成為市場趨勢,例如威名商場(Wal-Mart)、特易購(Tesco)、家樂福(Carrefour),以及流通業的燦坤、全國等,採取低價策略成為市場趨勢。然而,在低價競爭的環境裏,獲利空間自然縮小,如何在獲利空間減少的情況下,又能創造賺錢的機會,形成「低價策略、降低成本」的商業模式,是目前重要的課題。

  業者如果決定採取低價策略,一定要先思考是否已經具備經營差異化的準備,如此才能避免捲入與同業低價競爭的窠臼。此外,降低營叱杀疽彩瞧髽I創造獲利空間的重要因素,因此當要採取「價格競爭優勢」的賺錢模式時,還必須從管銷成本、精簡流程、發展策略性供應商關係來降低營叱杀尽?p>  策略管理工具:哂闷胶庥嫹挚ǎ˙alanced Scorecard)檢驗賺錢模式

  若發現商業模式無法達到賺錢的效果,從財務面的營業數據資料,只能知道結果不賺錢,卻無法了解為什麼不賺錢。為了進一步找出無法賺錢的原因,除了從財務面來看,還必須從與獲利相關的顧客、企業內部流程、學習與成長三個構面,來檢驗商業模式到底哪裡出了問題。


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