用理解来表达需要_人生哲理名言语录
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用理解来表达需要

时间:2021-02-06 14:42来源:哲理小故事 作者:在线人生 点击:


杰克和约翰是多年的同事、好朋友,都有看报的习惯。



一次,他们两个人一同去曼哈顿出差。第二天早上,当他们在旅馆点完早餐之后,约翰说:“我出去买份报纸,一瞬间就回来。”




过了5分钟,约翰空着手回来了,嘴里嘟嘟囔囔、含糊不清地发泄着怨气。




“怎么啦?”杰克不明就里地问。





约翰答道:“我走到马路对面的那个报亭,拿了一份报纸,递给那家伙一张10美元的票子,让他给我找钱。他不但不找钱,反而从我腋下抽走了报纸。我正在疑问,他倒没好气地开始教训我了,说他的生意正忙,绝不能在这个顶峰时刻给人换零钱。看来,他是把我当成借买报纸之机换零钱的人了。”两个人一边吃饭,一边议论这一插曲。约翰认为,这儿的小贩高傲无理,不近人情,本质太差,很可能都是些“品质恶劣的家伙”,并劝杰克少跟他们打交道。但杰克心里却不同意约翰的观点。




他们吃完早餐后,杰克请约翰在旅馆门口等一瞬间,自己则向马路对面的那个报亭走去。




杰克面带微笑十分温和地对报亭主人说:“先生,对不起,您能不能帮个忙。我是外地人,很想买一份《纽约时报》看看。可是我手头没有零钱,只好用这张10美元的票子。在您正忙的时分,真是给您添麻烦了。”




卖报人一边忙着,一边毫不犹豫地把一份报纸递给杰克,说:“嗨,拿去吧,便利的时分再给我零钱!”




当约翰看到杰克高兴地拿着“战利品”回来的时分,疑问不解地问:“杰克,你说你也没有零钱,那个家伙怎么把报纸卖给你了?”




杰克真诚地说:“你我之间是无话不说的好朋友,我的体会是:如果先理解他人,那么自己就简单被他人理解;如果总想让他人先理解自己,那么自己就简单觉得他人不行理解;如果用理解来表达需求,那么自己的需求就简单得到满意。”