"人与人相处，要想互相间相处得愉快，减少抵触和抵触，最好要搭起“四道桥梁”。
第一道桥梁是碰头三句话。
中国人说，碰头三分情，咱们有缘相见，为了表达咱们的友善，比如：你好、今天很好、今天天气好，或者是你来了、你辛苦了、请坐……赞美的言语，像香水，一滴就能使四周充满诱人的香气。
第二道桥梁是相逢要微笑。
不论是素交或新交，一张有表情、有笑脸的脸，使人如沐春风，互相心无城府地笑谈人间事。一个肌肉紧绷的人，就像一朵失去颜色和香味的花，得不到他人欣赏的眼光。
第三道桥梁是生气慢半拍。
假如感觉自己如愤怒的火山即将爆发时，无妨深呼吸，把到嘴边的话，慢半拍说出来，你的心境就会大不相同。即使余怒未息，至少会减弱许多生气的杀伤力，不至于对互相的感情发生伤害。
第四道桥梁是烦恼自说好。
烦恼时，不要伤害自己，更不要波及他人。烦恼来时，先不要厌恶排挤它，要以迎接老朋友般的欢喜心境来看待。情绪就像面临一团乱麻，让你剪不断、理还乱。当咱们不剪也不理时，仅仅先澄清咱们的心，再用这份澄清之力，替烦恼结束穿绳，不再羁绊零乱咱们的心。"
